重慶入夜，李子壩輕軌樓依然熱鬧，“樓上居民、中間輕軌、樓下商業(yè)”構(gòu)成立體共生的多元業(yè)態(tài)。物業(yè)負(fù)責(zé)人張維玲表示：“這里用電結(jié)構(gòu)復(fù)雜、負(fù)荷大，但從未因電力不足影響運(yùn)行。”這份用電獲得感，正是“耀紅巖”服務(wù)品牌在城市核心商圈電網(wǎng)建設(shè)中的生動(dòng)體現(xiàn)。
近年來，國(guó)網(wǎng)重慶電力構(gòu)建“1+3+5+N”品牌體系：以“耀紅巖”母品牌為統(tǒng)領(lǐng)，劃分“耀”“紅”“巖”三大系列，覆蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)五大板塊，打造N個(gè)特色子品牌集群，構(gòu)建起支撐現(xiàn)代化新重慶建設(shè)的能源保障網(wǎng)，讓紅巖精神在新時(shí)代熠熠生輝。
數(shù)智引領(lǐng)變革，構(gòu)建智慧電網(wǎng)新體系
近日，國(guó)網(wǎng)重慶市區(qū)供電公司變電運(yùn)檢中心啟動(dòng)了一輪重要變電站的特巡維護(hù)工作，“耀紅巖”服務(wù)隊(duì)值班員頭戴AR眼鏡、手戴智能定位手環(huán)，在對(duì)10千伏開關(guān)柜進(jìn)行檢查時(shí)，將第一視角的畫面、位置、周邊環(huán)境與設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)傳輸至集控站大屏上，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)合一”的動(dòng)態(tài)巡檢。
“過去變電站運(yùn)維存在‘九龍治水’的難題，如今新一代集中監(jiān)控系統(tǒng)具備智能預(yù)警、事件化告警等功能，一個(gè)站就能指揮45.8平方公里內(nèi)的25座變電站，成為區(qū)域電力保供的‘云端大腦’?！贝笙獪霞卣菊鹃L(zhǎng)張黎指著屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)的變電全景圖介紹。
圖：在大溪溝集控站數(shù)字化智慧監(jiān)控大廳里，副站長(zhǎng)何聰通過數(shù)字化監(jiān)控體系對(duì)220千伏大坪變電站內(nèi)設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)護(hù)航”，從“各自為政”到“合作為王”。通過數(shù)字化監(jiān)控體系，該公司設(shè)備異常的響應(yīng)速度提升55%，站均巡視效率提升近2倍，實(shí)現(xiàn)了由“人工巡檢”向“智能協(xié)同巡檢”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
集控站數(shù)字化建設(shè)只是國(guó)網(wǎng)重慶電力“耀紅巖”服務(wù)品牌響應(yīng)國(guó)家數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，高質(zhì)量助力超大城市現(xiàn)代化治理的一個(gè)縮影。公司以“耀紅巖”品牌為抓手，積極推進(jìn)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過系統(tǒng)推進(jìn)無人機(jī)、機(jī)器狗、智慧倉儲(chǔ)等智能化技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建起立體化、數(shù)字化的電網(wǎng)運(yùn)維與保障體系，助力打造萬億級(jí)智能電網(wǎng)新能源汽車、千億級(jí)新能源及新型城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)集群。
在“紅巖電先鋒”子品牌建設(shè)中，公司持續(xù)深化配網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和無人機(jī)應(yīng)用，全面提升電網(wǎng)運(yùn)維的智能化水平，夯實(shí)“不停電、用好電、快來電”的服務(wù)根基，推動(dòng)電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)模式向智能高效的全面升級(jí)，為構(gòu)建新型電力系統(tǒng)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。據(jù)國(guó)網(wǎng)北碚供電公司運(yùn)檢部負(fù)責(zé)人介紹：“通過數(shù)字轉(zhuǎn)型和技術(shù)革新，公司配網(wǎng)供電可靠率提升至99.9471%，綜合電壓合格率達(dá)99.962%?！?/p>
融入產(chǎn)業(yè)脈搏，激活高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能
作為服務(wù)重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“電力引擎”，國(guó)網(wǎng)重慶電力以“耀紅巖”品牌為引領(lǐng)，積極推動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展價(jià)值貢獻(xiàn)與重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙向融合，融入地方產(chǎn)業(yè)布局，深入推動(dòng)重慶“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群體系建設(shè)。
為切實(shí)融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展一線，“耀紅巖”品牌聚焦產(chǎn)業(yè)園區(qū)與重點(diǎn)企業(yè)，構(gòu)建起多層次、全方位的服務(wù)體系。在兩江新區(qū)魚復(fù)新城，服務(wù)隊(duì)通過“駐點(diǎn)掛職+前置服務(wù)”機(jī)制，將電源接入服務(wù)前移，實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目立項(xiàng)到接電的“無縫銜接”。2024年6月駐點(diǎn)以來，“耀紅巖”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員席茂江已協(xié)助奕斯偉集團(tuán)、長(zhǎng)安新能源等多家重點(diǎn)企業(yè)完成用電擴(kuò)容，確保擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。此外，推行的“專屬高壓客戶經(jīng)理”機(jī)制，為30家重點(diǎn)企業(yè)提供定制化用電診斷，成功解決電壓波動(dòng)、功率因數(shù)偏低等20余項(xiàng)技術(shù)問題，累計(jì)幫企業(yè)節(jié)約電費(fèi)支出約120萬元。
在沙坪壩區(qū)曾家鎮(zhèn)工業(yè)園，國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)——重慶市旺成科技股份有限公司的生產(chǎn)車間忙碌有序。作為傳動(dòng)部件領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，其產(chǎn)品嵌入全球產(chǎn)業(yè)鏈，客戶遍布?xì)W美日市場(chǎng)。除了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與供應(yīng)鏈體系，穩(wěn)定可靠的電力保障是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支撐。
圖：國(guó)網(wǎng)重慶市區(qū)供電公司員工在旺成科技股份有限公司生產(chǎn)車間開展安全用電檢查
“前兩年，我們積極響應(yīng)政府和供電公司錯(cuò)峰生產(chǎn)的倡議，將7月、8月的部分生產(chǎn)任務(wù)提前到5月和6月完成。今年，電力更有保障，所有的生產(chǎn)都按計(jì)劃執(zhí)行。”旺成科技產(chǎn)品制造部生產(chǎn)總監(jiān)張偉表示，高度自動(dòng)化的生產(chǎn)線對(duì)電能質(zhì)量的要求十分嚴(yán)苛，持續(xù)穩(wěn)定的電力供應(yīng)大幅提升了生產(chǎn)效率與產(chǎn)品品質(zhì)。
這樣的用電體驗(yàn)，離不開“耀紅巖”服務(wù)品牌的系統(tǒng)支撐。據(jù)了解，除保障基礎(chǔ)供電外，“紅巖電管家”還主動(dòng)前往企業(yè)開展上門回訪，深入車間檢查用電設(shè)備，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際提出節(jié)能增效的可行建議。
增進(jìn)民生福祉，點(diǎn)亮千家萬戶
作為紅巖精神的傳承者、國(guó)網(wǎng)價(jià)值的踐行者、美好生活的服務(wù)者，自品牌創(chuàng)辦以來，國(guó)網(wǎng)重慶電力“耀紅巖”以“不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往”為奮斗目標(biāo)，持續(xù)為山城百姓提供有溫度、有速度的電力服務(wù)。
為應(yīng)對(duì)九龍坡區(qū)民主村因環(huán)境改善、入住率提升帶來的用電增長(zhǎng)需求，國(guó)網(wǎng)重慶電力組建“耀紅巖”電力網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新推行“雙網(wǎng)格”服務(wù)模式。居民可通過社區(qū)網(wǎng)格群或直接聯(lián)系電力網(wǎng)格員反映訴求，實(shí)現(xiàn)“線上接單、線下服務(wù)”無縫對(duì)接，確保用電問題第一時(shí)間響應(yīng)。
針對(duì)民主村32%的老年群體，加裝電梯成為改善出行與居住環(huán)境的重要舉措?！拔覀兺ㄟ^網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App申請(qǐng)了電梯用電，供電公司很快就完成了電表安裝，四部電梯順利通電。在這次辦電過程中，我們社區(qū)工作人員沒跑一步路、沒花一分錢?！敝貞c九龍坡區(qū)民主村社區(qū)工作人員陳俊霖表示，電力“耀紅巖”網(wǎng)格員還提供每周一次的黨群服務(wù)中心駐點(diǎn)辦公，助力構(gòu)建居民“15分鐘生活圈”，解決民主村的用電訴求。
國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司在先試先行中踐行“耀紅巖”品牌精神，打造“耀紅巖·巖”系列子品牌——“紅巖電小哥”，建設(shè)線上線下“雙網(wǎng)格”為民服務(wù)站，打通服務(wù)客戶“最后一公里”，賦能基層社會(huì)治理，增進(jìn)民生福祉。
“耀紅巖”已經(jīng)不僅僅是一個(gè)服務(wù)品牌，更是一種溫暖堅(jiān)實(shí)的力量?！耙t巖”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員用真情服務(wù)民生，從解決“最后一公里”到服務(wù)“最美生活圈”，“耀紅巖”正詮釋著新時(shí)代紅巖精神的內(nèi)涵。（馬兵 鐘金鳳 梁思齊）
