今年以來，券商優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、裁撤營(yíng)業(yè)部舉措頻頻。據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)已有包括興業(yè)證券、國(guó)信證券、財(cái)達(dá)證券、方正證券等30家券商實(shí)施了裁撤動(dòng)作，合計(jì)減少的分支機(jī)構(gòu)數(shù)超180家。
在集中撤并物理網(wǎng)點(diǎn)、釋放存量資源的同時(shí)，證券行業(yè)設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)分公司、以數(shù)字金融重塑傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)部職能漸成新浪潮。在業(yè)內(nèi)人士看來，從線下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向線上線下融合，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)陪伴，從分散運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約管控正在成為券商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的新方向。
券商頻出手 優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局
日前，興業(yè)證券公告稱，為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，決定撤銷杭州南苑街證券營(yíng)業(yè)部、諸暨東二路證券營(yíng)業(yè)部、長(zhǎng)興明珠路證券營(yíng)業(yè)部、西藏分公司、上海臨港新片區(qū)證券營(yíng)業(yè)部等5家分支機(jī)構(gòu)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，興業(yè)證券2025年以來已累計(jì)十次披露分支機(jī)構(gòu)撤銷公告，截至目前，年內(nèi)撤銷分支機(jī)構(gòu)總數(shù)已達(dá)40家。而對(duì)于分支機(jī)構(gòu)裁撤原因，興業(yè)證券在歷次公告中均表示為，“優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局”。
近年來，已有多家券商選擇優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局并進(jìn)一步裁撤營(yíng)業(yè)部。記者根據(jù)公告統(tǒng)計(jì)，截至目前，2025年以來已有約30家券商進(jìn)行了裁撤營(yíng)業(yè)部或分公司的相關(guān)動(dòng)作，合計(jì)共減少分支機(jī)構(gòu)超180家。
除興業(yè)證券外，11月以來宣布裁撤營(yíng)業(yè)部的券商還有3家。財(cái)達(dá)證券分別于11月5日和14日宣布撤銷石家莊晉州中興路證券營(yíng)業(yè)部、秦皇島峨眉山中路證券營(yíng)業(yè)部。11月7日，金元證券宣布撤銷無錫新興東路證券營(yíng)業(yè)部；11月10日，申萬宏源證券宣布撤銷賀州江北中路證券營(yíng)業(yè)部。
10月，為了進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，方正證券發(fā)布公告稱，決定撤銷寧波蒼水街證券營(yíng)業(yè)部、永州江華萌渚路證券營(yíng)業(yè)部。在此之前，方正證券年內(nèi)裁撤營(yíng)業(yè)部數(shù)量已有13家，合計(jì)裁撤總數(shù)達(dá)到了15家。
國(guó)信證券自2024年以來也密集推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化。今年7月，率先公告撤銷9家營(yíng)業(yè)部；8月4日又發(fā)布公告，宣布裁撤青島長(zhǎng)江中路、深圳羅湖寶安北路等12家營(yíng)業(yè)部，年內(nèi)累計(jì)撤銷營(yíng)業(yè)部21家。2024年全年，國(guó)信證券通過累計(jì)撤銷的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量也達(dá)到了21家。
此外，年內(nèi)裁撤營(yíng)業(yè)部的券商還有中泰證券、東方證券、中國(guó)銀河、光大證券、中山證券、華福證券、德邦證券等。整體來看，中小券商優(yōu)化營(yíng)業(yè)部布局的動(dòng)作更為明顯。
互聯(lián)網(wǎng)分公司成轉(zhuǎn)型新路徑
在集中撤并物理網(wǎng)點(diǎn)、釋放存量資源的同時(shí)，證券行業(yè)設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)分公司近年來漸成新浪潮。整體來看，券商以“線上化+數(shù)據(jù)化”雙輪驅(qū)動(dòng)，將傳統(tǒng)分支功能向輕型化、場(chǎng)景化、集約化方向重塑。這一轉(zhuǎn)型路徑壓縮了固定成本、提升了運(yùn)營(yíng)效率，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的范式。
“中國(guó)銀河證券作為證券行業(yè)的頭部券商，秉承‘扎根麗澤、立足豐臺(tái)、服務(wù)北京’理念，成立北京證券行業(yè)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，并落戶麗澤金融商務(wù)區(qū)?！痹?1月25日舉行的2025中國(guó)（北京）數(shù)字金融論壇上，中國(guó)銀河證券黨委副書記、總裁薛軍宣布。據(jù)他介紹，中國(guó)銀河互聯(lián)網(wǎng)公司將打造線上戰(zhàn)略樞紐，賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建數(shù)字金融新平臺(tái)。通過數(shù)字化集約化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)科技與金融的深度融合。
今年3月，東吳證券也掛牌成立了蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖商務(wù)區(qū)分公司，為公司全新的數(shù)智分公司，本質(zhì)是聚焦互聯(lián)網(wǎng)與智能化業(yè)務(wù)的特色分公司。以數(shù)智業(yè)務(wù)、數(shù)智內(nèi)容、數(shù)智創(chuàng)新等六大業(yè)務(wù)中心為核心架構(gòu)，依托自研的“東吳秀財(cái)GPT”，構(gòu)建數(shù)智化財(cái)富管理陪伴服務(wù)體系，推動(dòng)數(shù)字化展業(yè)與智能化服務(wù)升級(jí)，覆蓋智能投顧、輔助開戶等多個(gè)線上業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
此外，國(guó)信證券、國(guó)泰海通證券等機(jī)構(gòu)此前已相繼設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)分公司，在數(shù)字化技術(shù)的助力下，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)成效。例如，國(guó)泰海通青浦分公司將全司互聯(lián)網(wǎng)客戶集中管理，通過AI系統(tǒng)完成行情資訊推送、賬戶持倉(cāng)分析等基礎(chǔ)服務(wù)，投顧團(tuán)隊(duì)則聚焦“陪伴式服務(wù)”，解答客戶個(gè)性化疑問、引導(dǎo)長(zhǎng)期投資理念，這種“人機(jī)協(xié)同”模式讓投顧服務(wù)的人均覆蓋客戶數(shù)提升3倍，客戶滿意度較傳統(tǒng)模式提高25%。
此外，中原證券也在2025年明確提出籌建互聯(lián)網(wǎng)分公司，加速客戶線上線下一體化經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)。
“當(dāng)前的證券業(yè)數(shù)字化可分為兩大趨勢(shì)，一是C端業(yè)務(wù)線上化，也就是用戶不再想跑營(yíng)業(yè)部，而是想要網(wǎng)上操作，申請(qǐng)賬戶和各類功能，其中所涉及的合規(guī)性審核問題，需要數(shù)字技術(shù)輔助。二是券商自身業(yè)務(wù)的智能化，即通過AI+的方式來賦能券商，包括但不限于提高券商的風(fēng)控能力、自營(yíng)投資能力，也包括券商對(duì)用戶投資偏好的分析和用戶端的智能投顧等?！惫ば挪啃畔⑼ㄐ沤?jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，線上化、智能化是券商的大勢(shì)所趨，將在未來極大影響券商行業(yè)的發(fā)展方向。
