11月20日,有微博網(wǎng)友發(fā)文投訴星巴克(04337.HK)的App未獲其明確授權(quán),卻利用實(shí)時(shí)精準(zhǔn)定位持續(xù)推送“正路過(guò)”門(mén)店的相關(guān)活動(dòng)。另外,該網(wǎng)友還表示,星巴克微信小程序隱私政策倒是提到“展示促銷(xiāo)活動(dòng)信息”可以用定位信息,但那是主動(dòng)打開(kāi)小程序的場(chǎng)景,不是被動(dòng)接受的推送騷擾。
公開(kāi)信息顯示,星巴克在中國(guó)市場(chǎng)曾多次涉及用戶(hù)隱私信息安全的相關(guān)問(wèn)題。2025年4月,星巴克官網(wǎng)發(fā)布公告稱(chēng)對(duì)于執(zhí)法部門(mén)在“消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)”中提出的指導(dǎo)意見(jiàn),公司高度重視,積極響應(yīng),第一時(shí)間進(jìn)行了自查并對(duì)監(jiān)管部門(mén)和消費(fèi)者提出的相關(guān)問(wèn)題正在積極進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。但6月,其微信小程序因違規(guī)收集使用個(gè)人信息被國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)中心通報(bào)。
不久前,星巴克發(fā)布截至2025年9月28日的2025財(cái)年第四財(cái)季及全財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,第四財(cái)季中國(guó)市場(chǎng)凈收入達(dá)8.32億美元,同比增長(zhǎng)6%。(實(shí)習(xí)生何添添對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))

